Повернення

Повернення та відмова від договору

1. Клієнт, який є Споживачем або підприємцем на правах споживача, має право відмовитися від договору купівлі-продажу, укладеного на відстані, без пояснення причин протягом 14 днів з дня набуття Клієнтом або вказаною ним третьою особою Товару у володіння.
2. Щоб скористатися правом на відмову від договору, Клієнт повинен скористатися електронною формою повернення, доступною за адресою: https://wygodnezwroty.pl/lebrand
3. Використання платформи Wygodne Zwroty є добровільним і становить зручну форму здійснення повернення.
4. Клієнт може здійснити повернення Товару:
• поштовим відправленням на адресу, вказану Продавцем, або
• особисто у стаціонарному бутіку LEBRAND за адресою вул. Мокотовська 26 (ul. Mokotowska 26) у Варшаві, у години роботи бутіка.
5. Прямі витрати на відправлення Товару Продавцю несе Клієнт, якщо Продавець прямо не повідомив про інше.
6. Товар має бути відправлений або повернений негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня відмови від договору. Для дотримання терміну достатньо відправити посилку до його закінчення.
7. Повернення коштів буде здійснено не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання Продавцем поверненого Товару. Повернення коштів здійснюється з використанням того самого способу оплати, який використовував Клієнт під час оформлення замовлення, якщо Клієнт прямо не погодився на інший варіант.
8. Клієнт несе відповідальність за зменшення вартості Товару, що виникає внаслідок використання його у спосіб, що виходить за межі необхідного для встановлення характеру, характеристик та функціонування Товару.

9. Право на відмову від договору не поширюється на випадки, визначені чинним законодавством, зокрема щодо Товарів:

• персоналізованих або виготовлених за індивідуальним замовленням Клієнта,
• сережок, що постачаються у запечатаній упаковці, які після відкриття не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань.
• косметичних продуктів, що постачаються у запечатаній упаковці, які після відкриття не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань або з міркувань охорони здоров'я,

10. Поверненню підлягають виключно Товари, що знаходяться у незмінному стані, без слідів використання, з оригінальними бирками та захисними елементами.
11. У разі повернення замовлення, що містить комплект продуктів, поверненню підлягає весь комплект. У разі повернення неповного комплекту Продавець залишає за собою право відповідно зменшити суму повернення на різницю, що виникає з регулярної ціни продуктів поза комплектом.
12. У разі замовлень, на які поширюється акція з безкоштовним продуктом, у ситуації, коли після повернення замовлення не відповідає умовам акції, що дають право на отримання подарунка, Клієнт зобов'язаний також повернути безкоштовний продукт. В іншому випадку вартість безкоштовного продукту може бути вирахована із суми повернення.
13. Клієнт буде поінформований електронною поштою про прийняття повернення Продавцем.
14. У разі обміну Товару Клієнта просять зв'язатися з Відділом обслуговування клієнтів за адресою contact@lebrand.pl.