Повернення та обмін
Будь-який товар у непошкодженому стані та з оригінальними бірками можна повернути або обміняти без пояснення причини. Винятком є сережки, які не підлягають поверненню з міркувань гігієни. У разі повернення набору, він повинен бути повернутий в повному обсязі.
Покупець має 14 календарних днів з моменту отримання відправлення для повернення або обміну товару. Для успішного повернення або обміну необхідно заповнити форму повернення/обміну (доступна ТУТ ) . Ця форма надсилається електронною поштою разом з електронним рахунком-фактурою. Ви також можете заповнити та роздрукувати його на панелі клієнтів, до якої можна увійти, натиснувши «обліковий запис» у правій частині нашого інтернет-магазинуwww.lebrand.pl
Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів електронною поштою contact@lebrand.pl або телефоном +48 881 587 087.
Щоб замовити безкоштовне повернення відправлення в межах Польщі, скористайтеся етикеткою DHL, прикріпленою до відправлення, і дотримуйтесь інструкцій на веб-сайті https://dhl24.com.pl/zwroty/ або зв’яжіться з нами за адресою contact@lebrand.pl. В іншому випадку витрати на повернення несе покупець.
Ви маєте право на одну безкоштовну етикетку для повернення свого замовлення.
Клієнт буде проінформований електронною поштою про отримання товару для повернення/обміну.
Кошти за повернення замовлення будуть повернені класичним банківським переказом на рахунок, вказаний у формі, протягом 14 робочих днів з моменту отримання повернення.
Для отримання детальної інформації дивіться наші правила.