Повернення та розірвання договору

Повернення та відмова від договору

  1. Клієнт, який є Споживачем або підприємцем на правах споживача, має право відмовитися від договору купівлі-продажу, укладеного на відстані, без зазначення причини протягом 14 днів з дня отримання Товару Клієнтом або вказаною ним третьою особою.
  2. Щоб скористатися правом на відмову від договору, Клієнт повинен скористатися електронною формою повернення, доступною за адресою: https://wygodnezwroty.pl/lebrand/odstapienie 
  3. Використання платформи «Wygodne Zwroty» є добровільним та становить зручну форму здійснення повернення.
  4. Клієнт може здійснити повернення Товару:
    • поштовим відправленням на адресу, вказану Продавцем, або
    • особисто в стаціонарному бутику LEBRAND за адресою: вул. Mokotowska 26 у Варшаві, у години роботи бутика.
  5. Прямі витрати на відправлення Товару Продавцю несе Клієнт, якщо Продавець прямо не повідомив про інше.
  6. Товар має бути відправлений або повернутий негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня відмови від договору. Для дотримання терміну достатньо відправити посилку до його закінчення.
  7. Повернення коштів буде здійснено не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання Продавцем поверненого Товару. Повернення коштів здійснюється з використанням того ж способу оплати, який Клієнт використовував під час оформлення замовлення, якщо Клієнт прямо не погодився на інше рішення.
  8. Клієнт несе відповідальність за зменшення вартості Товару внаслідок використання його у спосіб, що виходить за межі необхідного для встановлення природи, характеристик та функціонування Товару.

  9. Право на відмову від договору не поширюється на випадки, визначені чинним законодавством, зокрема щодо Товарів:

  • персоналізованих або виготовлених на індивідуальне замовлення Клієнта,
  • сережок, що постачаються у запечатаній упаковці, які після відкриття не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань.
  • косметичних продуктів, що постачаються у запечатаній упаковці, які після відкриття не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань або з міркувань охорони здоров'я,
  1. Поверненню підлягають лише Товари, що знаходяться в непошкодженому стані, без слідів використання, з оригінальними етикетками та пломбами.
  2. У разі повернення замовлення, що містить набір продуктів, поверненню підлягає весь набір. У разі повернення неповного набору Продавець залишає за собою право пропорційно зменшити суму повернення на різницю, що виникає через регулярну ціну продуктів поза набором.
  3. У разі замовлень, на які поширюється акція з безкоштовним продуктом, якщо після здійснення повернення замовлення не відповідає умовам акції, що дають право на отримання безкоштовного продукту, Клієнт зобов'язаний також повернути безкоштовний продукт. В іншому випадку вартість безкоштовного продукту може бути вирахована з суми повернення.
  4. Клієнт буде поінформований електронною поштою про прийняття повернення Продавцем.
  5. У разі обміну Товару Клієнта просять звертатися до Відділу обслуговування клієнтів за адресою contact@lebrand.pl.